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Mtn Cameroon : Le réseau est bon

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Trans Afrique

La compagnie de téléphonie mobile Mtn Cameroon, vient de réaliser une bonne affaire avec un record de près de 8 millions de clients avec la connexion Internet.

En effet, suivant les statistiques, l’entreprise a battu Un record de 7,6 millions de clients Internet au 1er semestre 2025. En dépit de toutes les critiques en rapport à la vitesse de consommation, mal appréciée par les usagers.

562 000 clients

Ainsi, parlant du 1er semestre 2025, la compagnie a dit avoir atteint le nombre de 7 562 000 clients. Tous actifs sur Internet mobile au Cameroun. Alors, l’entreprise va enregistrer une croissance de 25 % sur une période de 12 mois. Et ladite performance, place société sud-africaine des télécommunications parmi les plus dynamiques du pays. Et même du continent en matière de services data.

Effectivement, cet accroissement intervient dans un contexte marqué par l’extension de la couverture 4G. Du mois, si l’on se réfère aux données de groupe. Selon, les valeurs techniques,  98 nouveaux sites 4G  ont été mis en service par cet opérateur. Toute chose qui fait le parc à un total de 2 319 sites LTE à fin juin 2025.  Par ailleurs, le trafic moyen par utilisateur a aussi suivi une courbe évolutive. Elle va passer de 5,4 Go à 6,4 Go par mois. La stimulation est la conséquence des forfaits plus généreux. Et la baisse continue du prix des smartphones de bonne qualité.

Mauvaise qualité de service: Orange et Mtn sanctionnés

90,9 milliards Fcfa au premier semestre

Seulement, MTN Cameroon n’est pas épargnée des critiques pour certaines de réseau. Et même un service client jugé absent. « Nous dénonçons chaque jours le mauvais réseau. Nous dénonçons la mauvaise qualité des services. Par exemple, vous chargez votre crédit et vous ne pouvez pas surfer. Lorsque vous appelez le service client, c’est la même chanson. On va y remédier. Mais il faut attendre des semaines et des semaines sans rien obtenir », raconte Dam Annie.

Et suivant les rapports de certaines associations de défense des consommateurs, les usagers dénoncent des coupures fréquentes. Des débits irréguliers et des pratiques tarifaires floues. Et donc, il y a un grand écart entre la bonne santé qui reflète la croissance de l’entreprise. Et la qualité réelle des services qui sont rendus et vendus.

Alors, dans les calculs, le chiffre d’affaires lié à l’Internet mobile a atteint 90,9 milliards Fcfa au premier semestre 2025. Contre 73 milliards Fcfa un an auparavant. Soit donc une hausse de 23,8 %. Aussi, la part des revenus data dans le chiffre d’affaires total est passée de 39,8 % à 44,9 %.

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